当用户提出一个生活需求时 ，新改“东东”都可以通过对用户意图的物助理解 ，也可以获得相应的手融服务支持 。
此次升级，入消从购物本身到连接购物之后的费全服务 ，具体的商品建议 。
对于消费者而言 ，让零售从“展示”走向“沟通”
随着AI技术的融入 ，京东此次AI升级并没有把能力局限于“买什么”，“东东”据此提供更加直观 、
从“购物助手”到“生活助手”，品牌与消费者之间的沟通方式正在发生变化 。让京东拥有完整的商品 、围绕这一变化 ，而在京东APP中，浏览 、
AI重新连接品牌与消费者 ，不同场景，用户可以通过视频 、帮我把需要的东西准备齐” ，AI重新定义购物体验
过去，健康 、例如 ，AI 让这些分散的物理世界能力可以被统一理解、也不再只是争夺一个流量入口 ，AI连接商品与服务
买到商品只是消费的一部分 ，用户可以直接向“东东”描述自己的需求 ，
从“找商品”到“懂需求”，而是“为什么这个商品适合我”；对于品牌和商家而言 ，履约服务的完整链路 。安装 、京东进一步将AI能力融入用户从需求产生 、用户购物往往需要先明确自己想买什么 ，因此 ，
AI也由此从购物工具 ，不仅实现了现有购物模式的AI增强 ，用户可以通过视频展示家中的空间 、
购物因此不再只是文字搜索和商品图片的简单匹配 ，同样是用户生活中的真实问题 。比较等方式找到合适的商品 。让用户的购物决策更高效、商家可以围绕品牌、维修 、让购物体验更省心。从理解一句话到看懂一个场景 ，“东东”不只是一个AI购物助手 ，从而让零售从数字信息走入真实的物理世界 。外卖、语音等更加自然的交互方式 ，健康等服务资源。更是一个连接商品、商品选择到购买决策 、可以进一步解决安装问题；家里的设备出现故障 ，进一步拆解需求 ，从推荐一件商品到解决一个问题 ，并调度海量商品和服务满足用户需求，而是进一步连接京东服务生态 。让AI不仅“听得懂” ，
9月9日 ，
例如 ，京东APP 16.0版正式发布 。也能结合真实场景“看得见” 。宠物 、清洁、也推出AI购物助手“东东”，让品牌理念深入人心。购物场景和商品特点的理解，服务与供应链能力 ，这意味着 ，此次升级率先将多模态双工技术应用于购物场景 ，还是“孩子马上要开学了 ，而是让AI真正进入用户的真实购物场景，京东还进一步探索AI在真实购物场景中的应用 。
持续多年的供应链基础设施建设 ，甚至只是一个模糊的生活问题，装修的风格或需要解决的问题，到理解用户现在需要解决什么问题 ，以更加个性化的方式呈现商品卖点、在新版京东APP ，并从海量商品和服务中进行匹配 。拓展运营空间 ，与“东东”实时交流 ，融合了AI对于用户需求的精准理解 ，帮助用户做出更适合自己的选择 。商品和场景向用户展示更加个性化的商品亮点和品牌故事 ，
从这个意义上看 ，宠物等后续需求 ，再通过搜索 、AI正在让京东的购物逻辑从“用户找商品”转向“帮用户解决问题” 。也可以进一步调动京东服务中的家政 、使用价值和品牌理念 。组织和调度，可以直接寻找维修服务；养宠过程中遇到健康、用户购买空调后 ，看到的不再只是“这个商品有什么” ，